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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平置き状態で測定しております。素材やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後1週間以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aお届け内容により、ゆうパック、レターパック、ヤマト運輸を使い分けさせていただきます。なお、送料を一律としておりますため実際の送料と誤差が生じまてしまうことがありますが、どうぞ予めご了承ください。

Qお届け可能地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。ただし、北海道・沖縄への配送は送料1000円となります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品に着用困難な不良があった場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お取り扱いの品目が古着でありますため、商品写真や説明文をよくお読みいただき、古いものへのご理解がある方のみご購入ください。お客様都合での商品の返品は承ることができません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

Aオリジナル商品を除き、すべて1点ものとなりますので交換対応はお受けできません。オリジナル商品の場合は、初期不良があった場合のみ交換が可能です。直接、メールにてお問い合わせください。