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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平置き状態で測定しております。素材やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文・入金確定後、原則１０日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A国内配送は基本的にはヤマト運輸、国外へはe-packetまたはSMSでのお届けになります。例外的に他の方法になる場合もありますが、くわしくは商品の送料詳細でご確認ください。

Qお届け可能地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。ただし、北海道・沖縄への配送は送料が余分にかかります。（海外の一部地域への配送へも対応しました）

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品に着用困難な不良があった場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お取り扱いの品目が古着でありますため、商品写真や説明文をよくお読みいただき、古いものへのご理解がある方のみご購入ください。お客様都合での商品の返品は承ることができません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

Aオリジナル商品を除き、すべて1点ものとなりますので交換対応はお受けできません。オリジナル商品の場合は、初期不良があった場合のみ交換が可能です。直接、メールにてお問い合わせください。